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White Paper: Maßgeschneiderter Kundenkontakt im Einzelhandel

Der Retailmarkt ist ein reifer Markt, der infolge des technischen Fortschritts starken Umbrüchen unterworfen ist. Viele (traditionelle) Einzelhändler verzeichnen sinkende Geschäftszahlen oder sind bereits in Konkurs gegangen.

 

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