Verbessern Sie die Erreichbarkeit Ihrer Behörde Optimale Kommunikation zwischen öffentlichen Behörden, Bürgern und Unternehmen ist essenziell für gute Zusammenarbeit.
Optimale Kommunikation macht Behörden leichter zugänglich. Egal, ob per Telefon, Chat, E-Mail, App oder auf Online-Portalen, in die sich Bürger mit ihrer Sozialversicherungs- oder Steuernummer einloggen: Die verschiedenen Behörden müssen einfach erreichbar sein.
Optimieren Sie die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter. Verbinden Sie den Anrufer direkt mit einem Ansprechpartner in Bereitschaft und verbessern Sie so Ihren Service für Bürger und Unternehmen.
Optimale Kommunikation macht Behörden leichter zugänglich. Egal, ob per Telefon, Chat, E-Mail, App oder auf Online-Portalen, in die sich Bürger mit ihrer Sozialversicherungs- oder Steuernummer einloggen: Die verschiedenen Behörden müssen einfach erreichbar sein.
Geben Sie Bürgern und Unternehmen mehr Möglichkeiten, um Behörden zu kontaktieren und selbst Änderungen vorzunehmen. Digitale Behördendienste bieten die Möglichkeit, eigene Dienstleistungen einzurichten.
Leiten Sie Fragen direkt an die richtige Abteilung oder externe Partner weiter und entlasten Sie Ihr Kontaktcenter, indem hier nur relevante Anfragen von Bürgern und Unternehmen eingehen.
Evolve IP is de gesprekspartner in klantcontact. In onderstaande blogs delen wij onze ervaringen graag met u.
Evolve IP ist Ihr Experte im Kundenkontakt. Wir sprechen gern mit Ihnen über die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen.