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CRM und Ticketing-Systeme

Greifen Sie auf die verfügbaren Kunden-und Serviceinformationen zu, indem Sie Ihr Kundenkontaktsystem an Ihre bestehenden CRM-, Ticketing- und ERP-Systeme koppeln.

Vorteile:

  • Kundenerkennung
  • Einfache Ergänzung und Aktualisierung Ihrer Infosysteme
  • Kunden proaktiv informieren
  • Gesprächszeiten um 20 % verkürzen
  • Zufriedenere Mitarbeiter
  • Neue Customer Journeys entwickeln

Demo Integration in CRM-, Ticketing- und ERP-Systeme

Möchten Sie erfahren, wie die Integration Ihrer Informationssysteme zu einem besseren und effektiveren Kundenservice beiträgt? Unsere Berater informieren Sie gern über die Möglichkeiten anhand aktueller Fallbeispiele aus der Praxis.

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Merkmale dieses Dienstes

Wissen, wer warum Kontakt zu Ihnen aufnimmt und so Ihre Kunden mit personalisierten Customer Journeys überraschen und faszinieren.

  • Kunden proaktiv informieren
  • Zufriedenere Mitarbeiter
  • Gesprächszeiten um 20 % verkürzen
  • Einfache Ergänzung und Aktualisierung Ihrer Infosysteme
  • Kundenerkennung
Das Kundenkontaktmodell: Ihr Weg zum Kundenkontakt, der den Unterschied macht

Das Kundenkontaktmodell: Ihr Weg zum Kundenkontakt, der den Unterschied macht

Funktioniert Ihr Kundenkontaktprozess problemlos? Oder haben Sie das Gefühl, es gäbe noch Luft nach oben? Auf Grundlage unserer Erfahrungen mit hunderten Unternehmen haben wir ein Kundenkontaktmodell entwickelt. Lesen Sie in diesem White Paper, wie Sie im Kundenkontakt wirklich up to date sind und an der Konkurrenz vorbeiziehen können.

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Im Gespräch mit Prénatal: "Eltern wollen sofort eine Antwort" - logo
Fallbeispiel
Im Gespräch mit Prénatal: "Eltern wollen sofort eine Antwort"

Prénatal ist DER Spezialist für schwangere Frauen und Eltern mit kleinen Kindern. Das Unternehmen bietet ein umfassendes und dabei gleichzeitig günstiges Sortiment an, das stets auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt ist.

Schauen Sie sich das Fallbeispiel an

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Wir sprechen gern mit Ihnen über die Integration in CRM-, Ticketing- und ERP-Systeme. Ein Berater wird unverbindlich mit Ihnen in Kontakt treten.

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